Yeni Düzenleme Neleri Kapsıyor?
Sağlık Bakanlığı, hasta haklarını koruma ve yanıltıcı reklam uygulamalarının önüne geçme hedefiyle "Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik"i yayımladı. Bu kapsamlı düzenleme, serbest çalışan hekimlerden özel sağlık kurumlarına ve uluslararası sağlık turizmi aracılarına kadar sektörün geniş bir kesimini etkiliyor.
Yönetmeliğin temelini, sağlık sunumu sırasında açık veya örtülü reklam yapılmasını kesinlikle engellemek ve bilgilendirme aktivitelerini belirli etik sınırlar içine almak oluşturuyor.
Hasta Yorumu ve Görsel Paylaşımlara Yasak
Yeni kuralların en dikkat çekici maddeleri sosyal medya paylaşımlarını düzenliyor. Yönetmeliğe göre, hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin reklam amaçlı kullanımı artık kesinlikle yasak.
Ayrıca, tıbbi işlemlerin öncesi ve sonrası durumunu gösteren görsellerin, kullanıcıların yorum, beğeni ve yeniden paylaşım gibi etkileşimlerine kapalı olması zorunlu hale getirildi. Bu kurala uymama durumunda, sorumluluk paylaşımı gerçekleştiren sağlık tesisi veya hekime ait olacak.
Fiyat, Kampanya ve Çekiliş Duyurusu Yapılamayacak
Sağlık hizmetlerinin bir pazarlama nesnesi haline gelmesini önlemek amacıyla, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde ücret, indirim, kampanya, promosyon, çekiliş veya hediye gibi ticari unsurlara yer verilmesi tamamen yasaklandı.
Sağlık Turizmine Yurt Dışı İstisnası
Uluslararası sağlık turizmi için ise ayrı kurallar belirlendi. Yetki belgesine sahip kuruluşlar, Türkiye'deki vatandaşları hedeflememek koşuluyla yurt dışına yönelik ayrı dijital platformlarda tanıtım yapabilecek. Bu platformlarda, Türkçe dışında dillerde sponsorlu içerik yayınlanmasına ve hedef kitlenin yurt dışı olması şartıyla hasta hikayelerine, yorumlarına ve rekabetçi fiyat/kampanya duyurularına yer verilebilecek. Tüm uluslararası tanıtımlarda "HealthTürkiye" logosunun kullanılması zorunluluğu da getirildi.
Denetim ve İdari Yaptırımlar Ağırlaştırıldı
Yönetmelik hükümlerine aykırı hareket eden sağlık tesisleri ve aracı kurumlar, il sağlık müdürlükleri bünyesindeki "Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonları" tarafından incelenecek. İhlaller durumunda idari para cezaları uygulanacak, hekimler ve sağlık profesyonelleri için ise meslek kuruluşlarına ve çalıştıkları kurumlara disiplin süreci başlatılması talebiyle bildirimde bulunulacak.
