Yılın ilk 5 ayında pazar istikrarlı bir grafik çizse de, 2026 yılı Mayıs ayı özelinde satışlar geçen yılın aynı ayına kıyasla yüzde 22,26 azalarak 623 bin 561 adet seviyesine geriledi. 2PLAN İcra Kurulu Başkanı Orhan Ülgür, Mayıs ayında yaşanan bu daralmanın arkasındaki nedenleri ve tüketici davranışlarındaki değişimi değerlendirirken, yüksek faiz ortamı, krediye erişim zorlukları, sıfır araç tarafında devam eden cazip kampanyalar ve Kurban Bayramı öncesi oluşan takvim etkisinin satış performansında belirleyici olduğunu ifade etti. Bu süreçte tüketicilerin otomobil ihtiyacını tamamen ertelemek yerine bütçelerine uygun alternatif çözümler ürettiğini belirten Ülgür, Türkiye'deki araç parkının yaşlanmasının da etkisiyle özellikle ileri yaş grubundaki araçlara olan talebin artış gösterdiğini dile getirdi. Finansman tarafında da geleneksel taşıt kredisi kullanımının oldukça düşük seyrettiğini vurgulayan Ülgür, tüketicilerin artık daha fazla peşinat kullandığını ya da satın alma kararlarını bütçe planlamalarına göre şekillendirerek alternatif finansman modellerine yöneldiğini aktardı.
"Artık sadece araç değil, güven satın alınıyor"
İkinci el pazarındaki dönüşümün yalnızca satış adetleriyle sınırlı kalmadığını, tüketicinin beklentilerinin de değiştiğini ifade eden Ülgür, kurumsal güvencenin önemine dikkat çekti:
"Geçmişte fiyat odaklı ilerleyen satın alma kararları bugün güven, şeffaflık ve satış sonrası hizmet unsurlarıyla şekilleniyor. Özellikle ileri yaş grubundaki araçların payının arttığı bir ortamda ekspertiz süreçleri, araç geçmişi bilgileri ve kurumsal güvence mekanizmaları çok daha fazla önem kazanıyor. Tüketici artık yalnızca uygun fiyatlı bir araç aramıyor. Satın aldığı aracın geçmişini bilmek, ekspertiz "Geçmişte fiyat odaklı ilerleyen satın alma kararları bugün güven, şeffaflık ve satış sonrası hizmet unsurlarıyla şekilleniyor. Özellikle ileri yaş grubundaki araçların payının arttığı bir ortamda ekspertiz süreçleri, araç geçmişi bilgileri ve kurumsal güvence mekanizmaları çok daha fazla önem kazanıyor. Tüketici artık yalnızca uygun fiyatlı bir araç aramıyor. Satın aldığı aracın geçmişini bilmek, ekspertiz raporuna güvenmek ve ihtiyaç duyduğunda karşısında kurumsal bir muhatap bulmak istiyor. Başka bir ifadeyle tüketici artık sadece fiyat değil, güven satın alıyor."
Yılın ikinci yarısında fiyat beklentisi ne durumda?
Sektörün dijitalleşme, müşteri deneyimi ve finansman çözümleri açısından yapısal bir dönüşüm sürecinden geçtiğini belirten Orhan Ülgür, 2026'nın ikinci yarısına dair öngörülerini paylaştı:
"Yılın ikinci yarısında talebini yeniden dengelenmesini ve pazarın genel olarak istikrarlı görünümünü korumasını bekliyoruz. Özellikle güven, şeffaflık ve müşteri deneyimi sunabilen kurumsal oyuncuların önümüzdeki dönemde daha fazla öne çıkacağını düşünüyoruz. Fiyat tarafında ise enflasyona paralel, sınırlı ve kontrollü bir artış öngörüyoruz. Mevcut fiyat seviyeleri, araç sahibi olmak isteyen tüketiciler açısından önemli fırsatlar sunmaya devam ediyor."
Satış sonrası kurumsal güvence çözümleri
Müşterilerine takas desteği ve finansman çözümleri sağlayan 2PLAN, Servis Plan iş birliğiyle hayata geçirdiği ‘2PLAN Güvence’ ve ‘2PLAN Güvence Plus’ paketlerinin yanı sıra elektrikli araçlara özel ‘E-Plan’ paketiyle satış sonrası hizmet standartlarını ileri taşımaya devam ediyor. Kullanıcılar Türkiye genelindeki bayilerin yanı sıra 2PLAN Terminal İstanbul ve İzmir merkezlerini ziyaret ederek ya da firmanın dijital kanalları üzerinden istedikleri araçlara kolayca ulaşabiliyor.
