Edinilen bilgilere göre, Zincirlikuyu ile Söğütlüçeşme hattında sefer yapan metrobüs, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü girişine yaklaştığı sırada motor kısmından duman çıkarmaya başladı. Durumu fark eden sürücü aracı durdurarak kapıları açtı ve yolcuların hızla araçtan inmesini sağladı.
Kısa sürede metrobüsün arka bölümünde alevler yükselirken, olay yerine yapılan ihbar üzerine itfaiye ve polis ekipleri sevk edildi. Bölgeye ulaşan ekipler çevrede güvenlik önlemleri alarak olası risklere karşı önlem aldı.
Metrobüste bulunan yolcuların başka araçlara yönlendirildiği ve seferlerin kontrollü şekilde sürdürüldüğü öğrenildi. İtfaiye ekiplerinin müdahalesi sonucunda metrobüsün arka kısmını saran yangın kısa sürede söndürüldü.
Olayda herhangi bir yaralanma yaşanmazken, yangının çıkış nedeninin belirlenmesi için inceleme başlatıldı.